ご利用ガイド
購入に関するご注意
ご注文の流れ
1. ご希望の商品ページを開き、数量・オプションを選んで「カートに入れる」をクリックしてください。
2. カート画面で内容をご確認のうえ、「購入手続きへ」ボタンを押してください。
3. お名前・ご住所・お支払い方法などを入力してください。
4. ご注文内容を確認し、「注文を確定する」ボタンを押すと完了です。
※ご注文完了後、確認メールをお送りします。
お支払い方法
以下の方法をご利用いただけます。
• クレジットカード(VISA / MasterCard / JCB / AMEX など)
• キャリア決済(docomo / au / SoftBank / 楽天モバイル)
• コンビニ決済 / Pay-easy
• PayPal
• 銀行振込
• PayPay残高 / LINE Pay
配送・受け渡しについて(大阪・北摂/全国配送)
対応エリア
フローリストコッパーは大阪・北摂(摂津市・吹田市・茨木市・高槻市・箕面市・豊中市・大阪市内・守口市・門真市)を中心に、全国配送に対応しています。
配送方法
ヤマト運輸にてお届けいたします。
花束・アレンジメントなどは1商品ごとに1箱での配送となります。(同梱不可/複数ご購入時は個口分の送料が発生します)
納期目安
ご注文から通常2〜5営業日以内に発送いたします。
お急ぎの場合は事前にご相談ください(花材確保状況により可否が変わります)。
日時指定
日時指定が可能です。(一部地域・天候・交通状況・繁忙期などによりご希望に添えない場合がございます)
直接お届け・受け渡し(要相談)
摂津・吹田・茨木・高槻・箕面・豊中・大阪市内・守口・門真は、スケジュールにより直接お届けや受け渡しのご相談を承ります。
ご希望の**日時/お届け先/建物種別(店舗・オフィス・個人宅 など)**を備考欄にご記入ください。
仕上がりについて
仕入れは季節・当日の鮮度を優先するため、花材はおまかせとなります。
掲載写真の雰囲気を基準に、フローリストが一点ずつ丁寧に制作いたします。
ギフト対応
メッセージカード/立て札/ラッピング/領収書の同梱に対応(無料)。必要事項を備考欄へご記入ください。
注意事項
生花のため、高温期・寒冷期・離島・一部遠方では到着日程のご相談をお願いする場合があります。
長期不在・受取遅延による品質劣化は補償対象外です。受け取り可能な日時をご指定ください。
お問い合わせ
【メール】/【SNS(DM)】よりご連絡ください。
送料について
• 地域・サイズにより異なります。カート画面で自動計算されます。
• クール便が必要なお花の場合は、追加料金がかかります。
返品・交換について
• 生花という商品の性質上、お客様のご都合による返品・交換はお受けできません。
• 商品に不備・破損があった場合は、到着後2日以内にご連絡ください。早急に対応いたします。
ギフト対応
• メッセージカード・ラッピングは無料で承っております。
• 熨斗(のし)のご希望がある場合は、備考欄にご記入ください。
お問い合わせ
ご不明点やご相談は「お問い合わせフォーム」またはメール([email protected])にてご連絡ください。
